Aviso Legal y Política de Privacidad

1. Información del Titular (Aviso Legal)

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es el identificado en el apartado Identificación del Vendedor de nuestros Términos y Condiciones de Venta.

En adelante, el Titular.

2. Objeto del Sitio Web

La actividad principal del sitio web https://entrecrochetes.com es la muestra, promoción y venta online de artículos de artesanía elaborados a mano mediante la técnica del crochet (amigurumis, canastillas de bebé, accesorios y detalles decorativos), así como la gestión de consultas sobre encargos personalizados solicitadas por los usuarios.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa textos, descripciones, fotografías de los productos artesanales, logotipos, combinaciones de colores, elementos de diseño gráfico y código fuente— son propiedad exclusiva del Titular o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, encontrándose protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de cualquiera de estos contenidos con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de su titular.

4. Responsable del Tratamiento de Datos (RGPD)

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que la responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es Patricia González Soto (Entre Crochetes).

Contacto: contacto@entrecrochetes.com.

La identificación completa del Responsable puede consultarse en el apartado Identificación del Vendedor de nuestros Términos y Condiciones de Venta.

En adelante, el Responsable.

5. Datos Recogidos y Finalidades del Tratamiento

Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades estrictas:

• Atención de consultas y encargos (Formulario / Correo / WhatsApp): Se recogen el nombre, dirección de correo electrónico y/o teléfono exclusivamente para responder a dudas técnicas, presupuestar encargos personalizados y asesorar sobre los productos de crochet.
• Gestión de compras y pedidos (Tienda Online): Se recogen el nombre, apellidos, dirección postal de envío, número de teléfono y correo electrónico. Estos datos son imprescindibles para tramitar la compra, coordinar la confección artesanal, realizar la entrega del paquete en el domicilio y emitir el justificante o factura de compra correspondiente.

6. Base Legal de Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento expreso: Al remitir un mensaje de consulta mediante el formulario de contacto, correo o mensajería instantánea.
• La ejecución de un contrato de compraventa: Al adquirir productos en la tienda online, el tratamiento de los datos de envío y contacto resulta estrictamente necesario para formalizar y entregar el pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales: En particular, la conservación de justificantes contables y fiscales exigidos por la normativa tributaria y mercantil española.

7. Destinatarios de los Datos y Cesiones

Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceras empresas con fines comerciales o publicitarios. Únicamente tendrán acceso a aquellos datos estrictamente necesarios los proveedores de servicios auxiliares imprescindibles para la operativa de la tienda:

• Pasarelas bancarias y de pago: Stripe (para pagos seguros con tarjeta bancaria o Bizum) o PayPal (para pagos mediante cuenta PayPal o financiación Pay Later), según la opción seleccionada por el comprador durante el checkout.
• Empresas de transporte y mensajería: Los operadores logísticos encargados de la recogida, transporte y entrega final de los paquetes en la dirección de destino.
• Obligaciones legales: Administraciones públicas, Agencia Tributaria o autoridades judiciales cuando así sea requerido por imperativo legal.

8. Conservación de los Datos

Los datos vinculados a pedidos, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos derivados de consultas o dudas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y, posteriormente, únicamente cuando exista una base jurídica que justifique su conservación.

9. Derechos de las Personas Usuarias

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes garantizados en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a contacto@entrecrochetes.com indicando el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para identificar y tramitar tu solicitud. Si existiesen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmarla.

Si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.